问价查查 隐私政策
更新日期：2026年9月2日 生效日期：2026年9月2日
我们的承诺：为提供维修服务价格查询服务，我们严格遵循最小必要原则——仅收集实现功能所必需的最少信息。注册使用本平台，必需的个人信息只有您的手机号码；其余信息均由您自愿提供，拒绝提供不影响基础查询功能。
一、我们收集的信息
| 信息类型 | 如何收集 | 用于什么 | 是否必需 |
|---|
| 手机号码 |
注册/提交工单时您主动填写
+ 短信验证码核验 |
① 账号注册登录与安全验证
② 记录查询凭证（查询/积分/解锁记录归属）
③ 支付验证与电子发票、售后联系 |
必需 |
| 昵称 |
注册或个人中心时您主动填写 |
页面展示名称（不填则以手机号代替显示） |
自愿 |
| 贡献的维修记录 |
您在"贡献记录"页主动提交 |
审核采纳后向其他用户展示维修价格与机构信息公开信息 |
自愿 |
订单信息
（订单号、金额、支付渠道、状态） |
您购买收费记录时由系统生成 |
完成收款、解锁记录、对账与退款处理。银行卡号、支付密码由微信/支付宝收集，本平台不接触、不存储 |
付费时必需 |
二、我们如何使用 Cookie 与会话
本平台仅使用会话（Session）维持您的登录状态、验证码状态与游客解锁记录，用于身份识别和安全防护，不用于广告追踪。清除浏览器数据或退出登录即失效。
三、信息的共享与披露
- 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。
- 仅在以下情形共享必要信息：① 短信服务商（发送验证码，仅传递手机号）；② 支付渠道（微信/支付宝，仅传递订单号与金额）；③ 法律法规规定或司法机关依法定程序要求。
- 您贡献的维修记录经采纳后公开展示；认证用户的名称与"已认证"状态将在记录详情页向查询者展示。
四、信息的存储与保护
- 您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器，保存期限为实现服务目的所必需的最短时间，法律法规另有规定的除外。
- 密码采用不可逆加密存储；传输采用 HTTPS 加密；后台访问受权限控制。
- 发生个人信息安全事件时，我们将依法及时告知您并向监管部门报告。
五、您的权利
- 查阅与更正：在"账号管理""用户中心"中查阅、修改您的资料。
- 注销：在"账号管理"中申请注销账号，注销后我们将删除或匿名化您的个人信息（法律法规要求留存的除外）。
- 撤回认证：您可联系平台撤回账号认证并删除已上传的认证图片。
- 投诉举报：对本政策有任何疑问或投诉，可通过平台公示的联系方式提出，我们将在 15 个工作日内答复。
六、未成年人保护
本平台服务面向成年人。若您为未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并在取得同意后使用服务。
七、本政策的更新
本政策修订后将在本页面公布并更新"更新日期"，重大变更将以站内公告等方式另行通知。继续使用本平台服务即视为接受更新后的政策。